【精品】护士竞聘的演讲稿范文集锦九篇
演讲稿具有逻辑严密，态度明确，观点鲜明的特点。在现实社会中，演讲稿与我们的生活息息相关，来参考自己需要的演讲稿吧！下面是小编整理的护士竞聘的演讲稿9篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。
护士竞聘的演讲稿 篇1
尊敬的各位领导、各位评委、各位同仁：
下午好！
首先感谢医院给了我这一次参与竞聘的机会，我想说：应对这次的机遇与挑战，我对自己充满信心，同时对我们医院的未来也充满信心。
我叫，现年32岁，大专学历，本科即将毕业。是涉外病房护士，___年7月毕业于宁夏护士学校，先后在本院急诊科、肾脏内科、综合病房、内分泌等科室工作过，___年调到涉外病房至今。十二年的护理工作生涯使我已成长为一名具有较扎实的护理基础理论及专科技能的年轻护师。在我所工作过的科室，无论是从科室领导、同事还是病人对我的工作都给予了肯定和好的评价。先后发表学术论文3篇。20___年9月透过院内考试选拔，参加了为期一年的脱产日语学习，并以优异的成绩透过了日本语潜力二级考试。
总结我自身的状况，我认为我有条件、有潜力将胜任护士长的工作。如果本次竞聘成功，我将做好以下几项工作：
1、在护理部主任的领导和科主任的业务指导下，按照护理质量标准，制定工作计划，并组织实施具体工作，认真履行护士长职责和义务。坚持“以病人为中心”的服务理念，把好入院宣教与出院指导关，加大健康教育力度。
2、不断加强医护，护患沟通，定期征求各方意见，及时采取整改措施扬长避短。更好地为病人带给优质亲情服务。
3、使科室人人都以主人翁精神参与管理。挖掘护士潜能，调动科室人员工作的主观能动性，合理配置人力资源。鼓励护士每人每年完成1—2篇论文。定期业务学习和经验交流，培养护士科研意识。
4、重点管理护理安全，杜绝护理纠纷和护理差错。开展法律意识教育，防范安全隐患。制定切实可行的岗位职责制。做到有章必循、责罚分明。严格遵守规章制度及操作规程，及时完成各种有效记录，把好护理环节质量和终末质量关。
5、培养经营意识，善于进行成本效益核算。创造科室效益的同时节约不必要的开支，降低医疗成本，保障科室走持续发展的道路。
6、做到对日常工作月有计划、周有安排和日有程序，抓工作中的重要方面，解决主要矛盾，保证护理工作的正常秩序。
不管我是否能成为一名护士长，我都会一样热爱所从事的护理事业，牢固树立全心全意为患者服务的思想，为我院的发展和繁荣值好每一班岗！
谢谢大家给我的支持与鼓励，谢谢大家！最后，借此难得的机会，祝大家端午节快乐！
护士竞聘的演讲稿 篇2
尊敬的各位评委、各位领导、各位同事：
大家好!
今天，我参加竞争的职位是ICU护士长。首先，真诚的感谢领导和同志们给了我这次难得的展示自我、检验自我的机会。
首先，我对自己的基本情况向各位做一简单的介绍
我叫魏霞，今年35岁，本科学历，护龄18年。*年*月的时候，我怀着现代南丁格尔的梦想来到本院，至今*个年头了。在这期间，我从未间断过业余学习，在临床中我用理论指导实践，再用实践来检验理论，曾担任过主管护师、护理组长、协助过护长主要从事临床护理、进行护理管理工作，并在神经外科、ICU(重症监护室)工作过，目前在泌尿外科担任***。
其次，面对竞聘ICU护士长这个岗位，我谈下对护士长工作的认识
ICU护士长这个岗位非常重要，它对岗位人员的要求更高，不但要具有扎实的专业水平、当好领导的参谋同时还要做好部门护理人员的强烈后盾，作为ICU护士长即是护理工作管理者又是执行者，即是指挥员又是战斗员。我深知ICU护士长的工作不仅需要忠诚老实的品格而且还需要具备无私奉献、吃苦耐劳的精神，参加此次竞聘，我愿意在求真务实中认识自己，在积极进取中不断追求，在拼搏奉献中实现价值，在公平竞争中完善自我。
最后，如果竞聘ICU护士长成功，我将从下面几点展开工作
假如我竞聘成功了，我一定严以律己，宽以待人，严格要求，公平处事。俗话说“千里之行，始于足下”，我将通过以下四个方面的努力，认真履行岗位职责，争取成为一名合格的ICU护士长。
一是认清职责，开展优质护理。在领导和医生们的业务指导下，严格要求自己，根据护理质量标准，制定工作计划，并组织实施具体工作，认真履行ICU护士长职责和义务。同时严格病房管理，为病人创造一个安静舒适卫生的住院环境，并定期召开病人会征求患者意见，及时采取整改措施，从根本上提高服务质量。
二是以人为本，培养科室人才。调动科室护理人员的积极性，在整体护理工作中发挥主观能动性，从而提高护理质量。尊重，理解和爱护科室护理人员，发现并挖掘她们的工作潜能，提高对工作的主观能动性，加强科室护士的理论知识和急救技能培训，更好地为病人提供优质服务。发扬民主精神，工作中多和她们商量，集思广益，使科室人人都以主人翁精神参与管理。
三是加强管理，实行绩效考核。正确处理管与干的关系，就是既要成为管理能手，又要是一个实干家，合理分配干与管的比重，重点是组织、协调、指挥所属护士完成工作目标和工作任务，整合集体资源，发挥大家的智慧和力量，把护理工作管理得井井有条。
四是注重经营，节约科室开支。作为ICU护士长，必须善于进行成本效益核算，开源节流，精打细算，降低医疗成本，节约不必要的开支，保证资源有效合理配置。尽可能开展新项目、新技术，以合理收费来吸引病人，为科室创造良好的经济效益，努力提高医院的声誉，提高总体综合效益。
各位领导、各位同事：无论这次竞职成功与否，对我都是一次锻炼和考验。我将一如既往地踏实工作，服从组织安排，尽职尽责地做好本职工作。职位本身对我来说并不重要，重要的是，能在其职位上实现自己的价值，更好地为医院工作，为病人服务。
我的演讲完毕了，谢谢大家!
护士竞聘的演讲稿 篇3
尊敬的院领导：
我叫___，毕业于___学院护理系，中专学历，护士职称。20___年到白寺卫生院从事护理工作，至今已经陪伴___卫生院风风雨雨七年有余。借全员竞聘这个平台，我以平常人的心态，参与这个岗位的竞聘。首先，感谢院领导为我们创造了这次公开、公正、公平竞争的机会，更给了我们互相学习的机会，尤其为我们年轻护士营造了良好的成长环境，提供了个人展示才华的空间。不断追求，在拼搏奉献中实现价值，在市场竞争中完善自己、认识自己。
我只是一名普普通通的护理工作者，所做的一切只是在“尽职”，没有惊天动地的故事，没有催人泪下的豪言状语，在平凡的岗位上，默默无闻的抚慰着病人受伤的心，将病房当战场，把病人当亲人。在实际工作中，不论再忙、再累、再脏，以病人为护理中心的护理信念，为病人提供优质、安全、耐心、细致的服务，多年来，我正是在平凡的工作岗位上履行着白衣天使神圣的职责，日复一日、年复一年、兢兢业业、勤勤恳恳、不分昼夜、默默奉献，这就是平凡中的伟大，繁琐与辛劳之中的圣洁，我就是这样一名平凡的护理工作者，在“人道、博爱、奉献”这面旗帜的指引下，用自己生命的光和热温暖着千千万万的人，为那些身患疾病，陷入困境中无助的病人，洒下的是心血和汗水，默默奉献着自己。
作为一名护士，除了具有一定的基础理论外，还必须具备一定的专科理论知识和各种能力与技巧。在护理中要始终保持稳定的情绪，以乐观、和善、友爱的态度影响病人，以自身的积极言行感染病人。对病人做到微笑服务，全面掌握病人病情、护理和治疗。根据病人具体病情提出护理计划，制定护理措施，提高自己的专业技术水平，加强对病人的基础护理，减少病人的痛苦，建立良好的护患关系，为病人提供优质的护理治疗和服务。
我之所以竞聘这个岗位，我具备以下几个方面优势：
1、工作负责，能严格要求自己，工作踏实，爱自己的工作岗位，爱自己的专业。
2、能熟练掌握各种专科护理常规，能对急危重症病人进行有效抢救。
3、根据病人的文化层次，年龄的不同，对疾病的理解不同，掌握患者的心理状态，情绪变化，针对性的与患者交流、沟通、进行健康教育。
如果我竞聘成功，我将努力做到严格要求自己，不断学习，与时俱进，开拓进取。以全身心的精力，积极投入到新的工作中去。如果竞聘未成功，我也会一如既往地勤奋工作，在任何岗位上踏实工作，为白寺卫生院的腾飞做出自己应有的贡献。
护士竞聘的演讲稿 篇4
各位领导、各位同事：
大家好！
在那里我以平常人的心态，参与护士长这个岗位的竞聘。首先应感谢领导为我们创造了这次公平竞争的机会！此次竞聘，本人并非只是为了当官，更多的是为了响应人事制度改革的召唤，在有可能的状况下实现自己的人生价值。我现年XX岁，中共预备党员，大专文化程度，XX职称。
经过几年护理工作的锻炼，使自己各方面素质得以提高，参与这次竞聘，我愿在求真务实中认识自己，在用心进取中不断追求，在拼搏奉献中实现价值，在市场竞争中完善自己。我深知护士长工作十分重要，这主要体此刻以下三个方面：一是为院领导当好参谋，二是为护理姐妹们当好主管，三是为一线员工当好后盾。具体说就是摆正位置，当好配角；胸怀全局，当好参谋；服从领导，当好助手。我也深知，护士长工作十分辛苦，正如社会流传的那样：我们的工作同志就像忠诚的狗，老实的羊，受气的`猪，吃草的牛，忙碌的马。但是他们像蜡一样，燃烧自己，照亮别人；他们像竹一样，掏空自己，甘为人梯。
如果我竞聘成功，我的工作思路是：以“三个服从”要求自己，以“三个一点”找准工作切入点，以“三个适度”为原则与人相处。“三个服从”是个性服从党性，感情服从原则，主观服从客观。做到服务不欠位，主动不越位，服从不偏位，融洽不空位。“三个一点”是当上级行要求与我行实际工作相符时，我会尽最大努力去找结合点；当科室之间发生利益冲突时，我会从政策法规与工作职责上去找平衡点；当行领导之间意见不一致时，我会从几位领导所处的角度和所表达意图上去领悟相同点。
“三个适度”是冷热适度，对人不搞拉拉扯扯，吹吹拍拍，进行等距离相处；刚柔适度，对事当断则断，不优柔寡断；粗细适度，即大事不糊涂，小事不计较。做到对同事多理解，少埋怨，多尊重，少指责，多情义，少冷漠。刺耳的话冷静听，奉承的话警惕听，反对的话分析听，批评的话虚心听，力争在服务中显示实力，在工作中构成动力，在创新中增强压力，在与人交往中凝聚合力。
如果我竞聘成功，我的处事原则和风格是，努力做到严格要求，严密制度，严守纪律，勤学习，勤调查，勤督办。以共同的目标团结人，以有效的管理激励人，以自身的行动带动人。努力做到大事讲原则，小事讲风格，共事讲团结，办事讲效率。管人不整人，用人不疑人。我将用真情和爱心去善待我的每一个同事，使他们的人格得到充分尊重，给他们一个宽松的发展和创造空间。我将用制度和岗位职责去管理我的同事，让他们像圆规一样，找准自己的位置；像尺子一样公正无私；像太阳一样，给人以温暖；像竹子一样每前进一步，小结一次。
如果我竞聘成功，我的工作目标是：“以为争位，以位促为”。争取领导对我们的科室工作的重视和支持，使科室工作管理制度化，服务优质化，参谋有效化。让我们的科室成为领导的喉舌，沟通员工与院里领导之间关系的桥梁，宣传精神礼貌的窗口，传播护理文化的阵地，培养人才的摇篮，连结护患合作的纽带。我愿与大家共创完美的未来，迎接我们大家庭――辉煌灿烂的明天。
护士竞聘的演讲稿 篇5
尊敬的各位领导、老师们：
大家下午好！
首先十分感谢院领导及护理部对我十几年来的培养，让我有机会站在这个公平竞选的平台上。
我叫朱xx，主管护师，毕业于安徽医科大学护理本科，从事临床护理工作十五年整，这天我竞聘的岗位是副护士长。在院期间，工作认真负责、用心进取，曾多次被评为“病人满意护士”，20xx年度被评为“先进个人”，今年首批被评为“服务之星”。近年来主要承担三病区的临床总带教工作，在带教中不断总结经验和改善，很好的完成护理部各项带教任务。今年九月份很荣幸被院领导派出进修，在外我认真学习护理新知识和先进的操作技能，并细心钻研护士长管理经验，待进修结束后我将所学的新知识、新技能应用到临床工作中去。
我认为我有条件、有潜力胜任副护士长工作，如果我竞聘成功，我有以下几点思路：
1、在院领导及护理部主任的带领下，更加努力地做好自己的本职工作，用心配合并协助病区护士长做好管理工作，严格把握护理质量和医疗安全关，减少医疗纠纷和差错的发生，当好护士长的好帮手。
2、以“病人“为中心，严格要求自己，用心带头示范，从小事做起，从点滴做起，用优质护理服务来提升患者的满意度。
3、以实现“六个满意“为目标，不断提高自己的组织协调潜力，加强沟通，处理好各层人际关系。
4、以“三基、三严”为标准，加强本科护士业务学习，重视健康宣教，将在外进修所学的新知识、新技能与大家一齐分享，并用心撰写护理论文，以适应社会的发展和人群健康需求的变化。
5、以“三甲复审”为核心，不断优化工作流程，运用PDCA的管理模式，最大化患者利益。
以上是我竞聘目标与打算，我期望在竞争中获得成功，不管最后结果如何，我都将以踏实的态度，勤奋的作风把自己的本职工作做好，尽自己的最大潜力去做好身边的每一件事，为医院的建设和发展贡献一份微薄的力量。
护士竞聘的演讲稿 篇6
各位领导：
大家好！
今天有幸参加公开竞聘演讲，我感到非常高兴。这是领导对我的信任和鼓励，使同志们对我的支持，在此，我首先先向大家表示诚挚的谢意！
我叫xxx，今年xx岁，20xx年毕于xx卫校。毕业后在xxx工作至今。经过这些年的辗转，本人对护士护理及相关业务工作已经得心应手，积累了不少工作经验。因此，我愿将我掌握的专业知识和实践经验，再继续奉献给公共卫生事业，本人愿意受聘于xx卫生院。
本次参加竞聘护士岗位，是为了响应人事制度改革的召唤，在有可能的情况下实现自己的人生价值，为单位作出更多贡献。我认为自己具有以下几方面优势：首先，我认为自己具备担任护士职务所必须的业务素质。我从事护士护理工作的时间里，在配合医生对危急病人的抢救方面积累了较为丰富的实践经验，这些经验将会让我的工作顺利展开，在工作中助我一臂之力。
其实，我认为自己有为护理事业献身的崇高思想和较高的政治素质。我有健康的身体和充沛的精力，办事稳妥，处事严谨，原则性较强，能够严格要求自己，有较强的组织、协调、指挥能力，善于处理医护、护护、护患及兄弟科室之间的关系。同时，我有很强的敬业精神，工作认真负责，勤勤恳恳，任劳任怨，干一行，爱一行。
假如我有幸竞聘成功，我将不负众望，不辱使命，做好以下工作：
第一、在护理部领导的指导下，坚持“以病人为中心，以质量为核心，为患者提供优质、便捷、高效、文明服务”的服务理念，不管提高护士礼仪和个人修养，努力深化“以人为本”的思想，把好入院宣教与出院指导关，加大健康教育力度，做好出院访视工作，提高病人的满意度。
第二、加强护理管理，增强法律意识，认真落实各项规章制度。把《医疗护理剂是常规》作为护士职业行为的准绳，摆正医患关系，尊重病人权利，保护病人隐私，确实把病人服务放到首位，强调主动服务意识，加强巡视，并做好心理疏导。同时，提高自我保护意识，加强护理记录质量管理，避免了医疗差错事故的发生。
第三、扎实工作，锐意进取，不断学习，不断进步。不断加强医护，护患沟通，定期征求各方意见，及时采取整改措施扬长避短，更好地为病人提供优质亲情服务。即要发扬以往好的作风，好的传统，埋头苦干，扎实工作。
各位领导、各位同志，以上是我竞聘护士岗位的一些想法，而具体的证明将在未来的每一个日子展开，请各位领导给我这个证明的机会。谢谢大家！
护士竞聘的演讲稿 篇7
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好！
我参与竞聘的岗位是*****护士长。对于这一岗位，我是这样认识的，护士长，即是管理者，又是护理员，一个好的护士长竞聘护士演讲稿，应该是护士的领导者、医生的联系者、病人的陪伴者、友爱的传播者、形象的代言人。因为在大部分的时间里，是我们直接与患者接触，我们的一言一行，将直接影响到一个白衣天使在人们以上中的形象。
如果我竞选成功，我想我会从以下几个方面做起，做好护理管理工作：
首先是在护理部主任的领导和科主任的指导下严格要求自己、根据护理质量标准、制定工作计划并组织实施具体工作，认真履行护士长职责和义务，同时严格管理病房为端正人创造一个安静卫生的住院环境，并定期召开病人会，征求患者意见，积极采取整改措施从根本上提高服务质量。自20xx年8我科开展“优质护理示范工程”以活动以来，无论是工作上还是思想上都有很大的进步。记得为一个病人洗头，用吹风机吹干，抚摸他头上斑驳的白发护士竞聘述职报告，突然一阵心酸，和父母一般的年纪无情的病魔正在肆虐着他的身材，我突然感觉自己像一个孩子正为自己的父亲做这件事，动作也不由的轻柔了许多。在洗头之前，对于我的嘘寒问暖，不怎么答理的他，在我给他洗完头之后，脸上露出了感激的神情。虽然他没有说谢谢，便我知道对于我一个小小的举动和帮助，他很感动，所以才会愿意和分享他的心情，我从来不知道自己这样一个小小的举动可以轻易的将两个陌生的人拉近。我知道病人因为遭受身体上和精神上双重痛苦，所以无论他们怎么样的生气和无理取闹，都是情有可原我都可以容忍兴旺发达容忍之后，并没有关心他们，所以从未曾直进他们的心里，在未来的日子里我将继续带领我的姐妹们将这份光荣和荣耀发扬下去，真正的实现“患者满意、社会满意、政府满意”。
其次是不断加强医护、护患关系，定期反馈评价临床工作中不足，使治疗与护理工作能有计划按质量完成。深化以“护士岗位竞聘演讲稿”的服务理念，使病菌满意，陪人放心，把好入院宣教与出院指导关，加大健康教育工作宣传的力度，保证住院患者对我们的治疗与护理工作台满意。
三是抓好护士业务学习。我们在工作中总会碰到这样的问题，当病人问我们药的作用、病因什么的，如果我们模棱两可，不能够给患者一个明确的答案，将会大大降降低了他们对我们的信任度，也会影响到我们的整体形象，如果我们能够把每种药的作用简单明了地给患者作一介绍，我想不仅会解除他们心中的疑虑，更大程度上会给他们一种心理上的暗示，使他们能够配合医生的治疗方案，更有利于病情的好转。
四是重点管理护理安全，杜绝护理纠纷和护理差错。安全重在防范，要经常开展安全忧患意识教育，继续加强法律知识学习，并结合案例进行讲座，做到警钟长鸣，使大家在护理工作中善于洞悉每一个环节所可能潜在法律问题，加强法制观念，以法规范自大的行为手术室护士演讲稿，以法服务病人，以法保护自己。
五是厉行节约，做好科室的经济预算。护士长是科室的理账人，应发扬勤俭节约的传统美德，夯实科室的经济基础，我将带领全科的医护人员，从节约每一度电、每一滴水、每一张纸等小事做起，坚决杜绝学浪费现象的发生。因为我深知严格控制科室支出，加强经济核算，降低医疗护理成本，讲究经济效果与医疗护理效果，都是护士长必须做到的。
六是在优质护理的基础上创立温馨服务，营造群众满意科室。温馨服务不仅要求护士每天以仪表美、语言美、行为美做起，还要做到给病人甜蜜的微笑，悦耳的问候、礼貌的自我介绍，详细的入院宣教，温馨的知识服务。我相信温馨服务将进一步完善临床护理，打造我们的护理品牌，让患者看到我们就有一种宾至如归的感觉，让我们医院成为病人期盼的全方位最佳的就医选择之后。
说到这里，我不禁想起了古希腊学者阿基米德说过的一句话，给我一个支点，我会撬动地球。听起来也许有些夸张，但人的价值体现需要一个舞台，能力的展示需要一个平台和机遇。我希望各位领导和各位评委能够给我这个支点，给我这个舞台，假如我能够竞争成功，我一定和医院领导和科主任同心同德，不断学习，与时俱进，开拓进取护士竞聘书，为创造平定县医院的辉煌明天贡献自己的力量。
护士竞聘的演讲稿 篇8
尊敬的各位领导，各位评委：
您们好！
我是来自小儿科的____，首先感谢领导给予我参与竞选的机会。正是你们一如既往的支持和帮助，让我有勇气站在这讲台上，这将是我跨越人生历程一个新的目标。
从小，我就有一个梦想，如果能当上一名美丽的白衣天使该多好啊，十年前，我终于圆了自己的梦，带着美好的憧憬，穿上了洁白的护士服。十年来，我一直服务于临床一线，通过自考获得浙江大学高护大专学历，并与儿科结下了不解之缘，从20___年进入儿科工作，再从 ICU回到儿科，目前协助护士长在儿科担任责任组长。
通过在儿科的工作实践，我分享几点感受：
首先，良好的护患关系 现在都是独生子女，孩子有病家长格外着急，对护理的要求很高。为此我科安排1个责任心强，静脉穿刺技术过硬，有沟通技巧的护士做责任护士，专门上白班，负责患儿的接诊、治疗与护理，要求做到接诊热情，健康宣教全面，治疗护理及时，给家属留下良好的第一印象。让家属了解病情与治疗。同时还要利用一切机会多接触患儿、跟他们玩耍，以消除他们的陌生感与恐惧感，并且病人多时侯实行弹性排班，特别是我们儿科又加上输液厅的工作更加繁忙，如增加中班与夜班工作人员以保证治疗护理工作的及时，减少护患矛盾。
其次，关心和尊重护士 现在儿科患者大多数是独生子女，是家长眼里的“掌上明珠”，一个小孩就有两个甚至四五个家属围着，护士如果不能“一针见血”，常常遭到家长的责怪和投诉甚至谩骂，就否定你的一切。因此，儿科护士承担着很大的心理压力，护士长既要对护士严格要求，督促其按要求完成各项护理工作；又要关心护士，尊重护士，理解护士，在关键问题上勇于为护士承担责任和风险，有错误应在事后单独批评，维护护士的自尊心。如果护士在生活上有什么困难，护士长应尽量创造条件给予帮助，关心体贴他们，使他们感受到集体的温暖。
第三，人性化的环境 为了减轻患儿对医院陌生环境的恐惧心理，在病房创造家庭式的温馨环境。我们可以在病房透视窗上张贴儿童喜欢的卡通唐老鸭、米老鼠等图案；在病房走廊的墙壁上张贴色泽鲜艳的育儿知识并配有好看的卡通图画；在护士站大厅的天花板上挂上风铃；在每个病房里挂有色彩鲜艳图文并茂的育儿小册子，病房内有各种温馨提示卡等等。鼓励家长为患儿买玩具，护患双方共同努力创造良好的康复环境。
以上是我对儿科工作方面的几点想法，希望能得到所有领导和各位的帮助、指导和完善。为创建二甲医院，为医院的发展，而将自己所有的精力融汇到这个让我欢喜让我忧的大集体中，我将无怨无悔。我愿与大家共创美好的未来，迎接我们大家庭______辉煌灿烂的明天。
有一句话很经典，千里马常有，而伯乐不常有，至于是不是千里马，就有待在座伯乐们的裁决了。
护士竞聘的演讲稿 篇9
尊敬的各位领导、各位代表：
大家好！
我叫×××，现年27岁，中专文化，护理专业。XX年7月毕业于北流市卫生学校，20xx年01月到本院从事护理工作。今天很高兴能站在这里参加岗位竞聘！
我竞聘护士有以下几方面的优势：
1、热爱护理工作，爱岗敬业，具有为护理事业献身的崇高思想和较高的政治素质。
2、有一定的临床护理和护理实践经验；
3、有健康的身体和充沛的精力。
4、有较强的组织、协调能力；
任期目标：
1、以病人为中心，提高病人的满意度。
2、加强护理管理，提高护理质量。
3、增收节支，提高经济效益。
主要措施和方法：
让病人满意是医院工作的核心，病人满意度的提高，实质上是建立病人与医院的诚信关系，只有病人满意才能使满意的病人成为医院的忠诚顾客，医院拥有忠诚顾客越多，并通过他们的口碑传播，可以提升医院形象，扩大医院的知名度，影响其它病人，随之而来的是患者的复诊率和就诊率的提高，医院的市场份额才能稳定。怎样提高病人的满意度？关键在于能否提供高超的医疗技术和优质的服务。
首先要给病人以人文关怀，一切从病人的需要去思考问题，建立关心人、尊重人的理念。
其次，以热情、亲切、温暖的话语，理解、同情病人的痛苦，使病人感到亲切、自然，用住院须知的形式，介绍医院的环境、各种规章制度、病人应有的权利和义务。加强与病人的沟通，通俗易懂地解释疾病的发生、发展，详细介绍各种检查的目的、医嘱用药的注意事项，仔细观察病情变化，配合医生抢救急危病人，掌握病人的心理状态，制定人性化、个性化的护理措施，及时评估护理效果，让病人参与到治疗、护理中，消除紧张、焦虑情绪，使病人产生一种安全感。
谢谢，我的演讲完毕！
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