《灰犀牛》读书笔记
《灰犀牛》是一本由[美] 米歇尔·渥克 （MicheleWucker）著作，从书名就看出作者的写作雄心：企图创造一个媲美“黑天鹅”的现象级词汇。这本书是当代危机管理领域的一颗石子，其造成的涟漪效应或许现在定义还为时过早，但作者搜集了大量资料与案例，几乎囊括了自然灾害，环境污染，经济、金融危机，流行性疾病，颠覆性科技发展，城市基础建设，美国移民问题等等，研究大量案例后闪现出的危机预设、管理智慧，对个人和企业而言都极具指导意义。本书旨在告诫读者跳出“当前”，提早审视未来。好了，道理也许你早就懂，赶快进入正题吧！
当一件大概率的危机向我们奔袭而来，我们是否预见？又应该如何去应对？这便是《灰犀牛》一书所讨论的核心观点。
▌概念定义：什么是灰犀牛？
灰犀牛是指概率极大、冲击力极强的风险：一个我们应该意识到的风险就像一头两吨重的犀牛将牛角对准我们全速向我们进攻。灰犀牛是比喻———明明如此醒目庞大的危机就在我们面前，却由于我们没能正确的认识、及时有效的回应而产生的高概率的破坏性极强的灾难发生。
拒绝承认明显的灾难性的威胁，就是灰犀牛理论所要探讨的现象之一，智者都非常明白，未雨绸缪总好过亡羊补牢。新闻学行业有这样一个说法叫做“无流血、不头条”指的是不作为的或滥作为导致的危机升级为灾难。换而言之正是未能消除的危机，才更易引起舆论讨伐。这个现象一语道破了灰犀牛理论产生的实际原因———人类趋利避害的心理。
我们的思维障碍致使我们在大多数情况会对于潜在危险视而不见，正如我们看到的那样在崇尚整体一致性的思维意识里，首先发出清晰危险预警信号的聪明人会被群体归类为“唱反调”，谁也不愿意去做“他人的公敌”聪明人不会，普通人更甚。
▌关键词提炼
灰犀牛的可预测性、抵触情绪、过度乐观、理智与情感混合的决策倾向
▌普遍的应对方法：情绪变化的五个阶段
第一阶段：否认，不愿意接受；
否认是一个深深根植在我们人类性格中的防范机制，是应对危机的典型行为的第一阶段。它帮助我们在不崩溃的前提下应对危难，当我们失去抵抗力和动力时“否认（困难）能保护我们不被可怕的困难击垮（p82）。”
第二阶段：得过且过混日子阶段；
无法解决的问题会让人陷入恐慌和焦躁，既然当下无处下手，搁置危机亦或者踢给未来也是个不错的选择。
第三阶段：诊断延误；
仅有得过且过的态度，不足以去掌控自己的生活，在否认拒绝、得过且过两个阶段浪费大量的时间会错过绝佳的纠正机会，此时小问题变化为大问题，亡羊补牢为时已晚。
第四阶段：恐惧；
人性的瑕疵不断的给我们制造麻烦，仍有些悬而未决的问题摆在我们面前，惊恐阶段的表现取决于我们在前三个阶段中的投入和止损比例。
第五阶段：即最后阶段行动阶段或是崩溃阶段；
这两种反应同时存在。此时最佳的解决方案是重新振作起来，铭记经验和教训，以避免自己在同样的灾害面前的重蹈覆辙。
▌正确的应对方案：正视灰犀牛
应对与我们的常识不相匹配的预言和信息反应时，出于本能的自身保护机制，我们更倾向于寻找解释、预先安排那些能够证明和巩固我们原有想法和假设，过度的拒绝广泛的可能性，一旦有悖于我们的先验经验就会立刻被我们的大脑过滤。
那么现在停下来问一问自己，你的灰犀牛式的危机是什么？又该如何解决呢？
当今时代，企业、组织、政府、机构各行各业各个领域都会面临一些明显的、高概率的风险。有些风险甚至能给人毁灭性的打击。这就需要我们具备一个更好的思维方法。在这里我把作者的解决灰犀牛危机的“游猎攻略”提供给大家参考：
1。要承认危机的存在，发现影响认知的因素；建立起必要的失败防御体系；
2。要准确定义灰犀牛事件性质，确定每一个事件的轻重缓急；
3。不要静立不动，制定计划，予以执行；
4。不要浪费危机，危机定会带来机遇；
5。站在顺风处，及时发现危机。
▌灰犀牛与黑天鹅的区别
灰犀牛事件较之于黑天鹅事件的区别在于：黑天鹅和灰犀牛都是可能发生的事件，只是就发生范围而言灰犀牛远大于黑天鹅，且灰犀牛具有可预测性。在直面灰犀牛的过程中，一部分难题是出于我们自身的认识缺陷和预测本身对错走向，预测是可能性，也是可避免性。事前的预测和事后的先验之明都是智慧的产物。正如美国演员玛丽。马丁（Mary martin）说的那样：我们要养成谨慎的期盼未来的习惯，学会去依赖知识解决问题而非任性的执念！
▌灰犀牛的危机分类
现在我们已知犀牛是实实在在存在的大概率风险事件，而应对灰犀牛的事件时又会面临三种选择：
做对的事情
做错的事情
什么都不做
现行的群体一致性思维和惩奖制度会挫败我们走出灰犀牛困境的决心。即便是你已经走出了否认拒绝阶段和得过且过拖拖拉拉的阶段，想采取行动，仍然会面临一个更加重大的.问题，即不知道该如何下手。而要想完全的走出灰犀牛陷阱，十分必要的一件事情就是去判断灰犀牛式的危机的类型及危机产生的根源。
灰犀牛式的危机有多级种属，每一季种属都会有与众不同的特征。
1。人们广泛认可的存在危险性，而且很清楚解决方案是什么，可就是在谈及行动的时候心不在焉。（在这里引入：《认知突围》对于可预测的风险性选择视而不见的人评价：看不到克服风险所能带来的利益红利亦或者利益红利不足以激发他们克服风险的决心，本质上是认知不足）
2。隐藏的更深的危机，即真正的本质上的危机，也称元一犀牛式；元一犀牛式危机是结构性问题，能产生各种“多米诺危机现象”需要我们深入的挖掘研究。
3。人们广泛认识到它的存在，但囿于没有适合的方法和应对方案解决它；
4。新出现的危机，它的产生推翻了之前所有方案的可能性并且创造了新的可能；例如：颠覆式/破坏式创新
5。根本无法解决的危机，其所造成的损失是由于我们不肯放手的那些过时的或是不可能的事情；
▌灰犀牛的现实意义
尽管灰犀牛会影响我们的决策过程，但也能起到一个非常好的作用，即快速激发我们进入行动模式。大脑高速运转的时候，我们没有太多时间考虑成本、损失、盈利，没有机会通盘的审视，所以考虑的方式和选取的结果也是因人而异、大相径庭。
那些成功的决策，无论是在常规基础上制定的还是非常规的情形下制定的，都清楚的表明了：我们完全可以预测和阻止灰犀牛事件带来的恐慌情绪，保护自己不受干扰。但是要防止自己的情绪干扰理性的思维则需要我们提前引入计划（plan A or plan B）这个引入体系正确的运行方式是：敦促自身建立强大行为习惯、把短时间内做出最有效及时的利己反应变成后天自主习得本能。
危机不可浪费，惰性和恐惧常常是行动的最大障碍，应对灰犀牛我们需要想法设法的提高赌资，准确定位，不要反应过度也不要无动于衷，利用灰犀牛制造的紧张、恐慌感逼迫自己行动起来，人为的降低高危行为成本。
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