换位
换位
生活不是缺少美,而是缺少发现美的心。换个角度看,你会发现生活中的另一种美。
柏杨先生在其《不再托人带东西》的文章中提到了这样一种现象:但凡有朋友去往外地,必有一大群人前来请其带东西,“拒绝吧,情断义绝,一旦倒毙街头,狗都不理。接受吧,实在力不从心。每到一个地方,光也不敢观,亲也不敢探,一头就要撞进百货公司,一面采购,一面心里嘀咕,不知道称不称主顾的心,,满不满客户的意,至于送货到府,更是急急如丧家之犬,忙忙如漏网之鱼,好客易万事已毕,又要赶赴下一站矣。”在如今交通与信息如此发达的今日,就算万隔重洋,买东西也已极为方便了,但人们还是偏要请朋友带。显然,在开口的那一刹那,人们的心中只有自己,而没有朋友,更别说设身处地为朋友想了。因此,柏杨先生在文章的结尾呼吁:“我们盼望的是,每个中国人都应有设身处地为别人想一想的教养。珍惜友情,爱护自己所爱的。······别把自己的面子,建立在困扰别人的行为上。”
人,就是这样,所以人总怪人家不了解自己,而对于自己是不是了解别人这个问题,就不去考虑了。学会换位思考,将心比心,善于站在别人的'立场上考虑问题,是一个人成大事和获取成功的关键。
东汉末年,曹操和袁绍在官渡打仗。当时曹军远不如袁军强大,但袁绍刚愎自用,不纳忠言,一再错失战机;曹操则富有谋略,善于用兵。结果,战事以曹操的胜利而告终。
打败袁绍后,曹军将士在袁军的帐篷里搜到了一些信件,全是曹操手下的一些文臣武将与袁绍暗中勾结、示好献媚的信。有人建议,把这些写信的人全都抓起来杀掉。
可是,曹操不同意这样做。他说:“当初袁绍的力量十分强大,连我自己都感到难以自保,又怎么能责怪这些人呢?假如我站在他们的位置,当时也会这么做的。”
于是,曹操下令把信件全部烧掉,对写信的人一概不予追究。那些原本惶恐不安的人,一下子把心放到肚子里,从此对曹操更加忠心耿耿、卖力相助了。
曹操而这种为人处事的态度,使他更多地赢得了人心,愿意投奔他并甘心为他效力的人越来越多。这样,曹操的力量的便越来越强大,手下的谋臣将士如云,他借此很快打败了那些割据一方的诸侯,统一了中国北方。
一句“假如我站在他们的位置”,将曹操的换位思考展现无遗,也正是凭着这种态度,他换来了众多愿为他出生入死的文臣武将,从而,成就了一代枭雄。
换位思考到底是什么呢?其实就是“移情”,要从内心深处站到他人的立场上去,要想感受自己一样去感受他人。但不幸的是,许多人的换位思考却缺少了“移情”这一根本要素。他们或是站在自己的位置上去“猜想”别人的想法及感受,或是想当然地假设一种别人所谓的感受。这样的换位思考,其实仍然局限于自己设定的小圈圈之中,绝对无法体验他人的真正感受和思想。
人们常说,良好的沟通是心与心的沟通,生活中的那些“善解人意”的人往往受到大家的喜爱和尊敬,原因就是他们能够做到将心比心,用别人的眼光来想问题、看世界,以别人的心境来体会生活,以最真切的方式感受别人的欢乐与忧伤,这样便拉近了人与人之间的距离,融洽了人与人之间的关系。
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