乐在其中
从“乐善好施”的千年古训到“助人为乐”的雷锋精神,都传递出一种奉献、互助的志愿精神。
逢假期、周末,我经常会到医院,做志愿者服务。发现每每把自己的“快乐”融入到服务过程中,用自己微笑和活力去感染并帮助他人,是件美好的事。
一位和我同样是学生的志愿者带我们这批志愿者新生熟悉了医院的'整个楼道的分布,才体会到这个职位的重要性以及难度。
她慢慢开始给我们讲述医院的志愿者工作,让我们熟悉具体流程,挂号,服务台,交费处,自助机、取药处等都在一楼,二楼主要集中专家门诊、体检在三楼、拐弯有厕所、扶梯在右、楼梯电梯在左……记熟了这些以后才能准确的为病人解答。
开始了我的工作,投身志愿服务。能主动帮助那些需要援手的人,第一次帮助一对老夫妇,将她们一直送到病房,心中充满了喜悦。经过病房服务台,无意中听到来往的病人说:“这些孩子真的很好啊!”让我感到特别亲切,是一种肯定与鼓励。我逐渐有一种幸福感和责任感,因为有人需要我。
病人多时,人手不够,有些走路不方便,眼睛不好,交流困难的老人们,就需要我们无时无刻的服务。老人们经常转着大圈找不到诊室,又因说话含糊,还要寻找导医帮忙。但慢慢的,从力不从心到得心应手,我发现真的需要一个过程。
以前从未感觉,现在才感觉,一天下来不是开着玩笑的。早上八点到岗,下午五点结束,陆陆续续、人来人往。一天穿着温暖的红色志愿服,累并快乐着,看到解决了人们的疑问后,心情难免舒畅得多。他们的一声“谢谢”,带给我很大动力。
“你好,能帮我取张挂号单吗。”一位走路不太方便的老奶奶提提自己的老花镜,朝我问道。
“嗯好,奶奶,您跟我来。”
我从自助机中选了她要看的科室,教她一步步如何缴费、取挂号单。
当我将单子和医疗卡递给她时,她握着我的手,亲切地说了句:“谢谢,小姑娘。”我感觉自己的岗位真的很重要很温暖。
一次次累积,让我积攒了很多经验,也发现志愿者服务这样的工作让我由内而发的快乐。我相信,时间在前进,而志愿者们的精神,也再前进。
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