工商行政管理心得体会
工商行政管理心得体会11月20日,21岁的我按时上班,走进工商所办公室前先到厨房拎了一把热水瓶,跟老宋开了几句玩笑,然后就成为一名工商行政管理战士。也许是命运的安排,次日起,我就成为工商行政管理文秘一员。
特别是1995年4月5日,走进老河口市工商局办公室以来,更成为标准的工商行政管理文秘一员。从1995年以来,“参与政务、管理事务、搞好服务”之外,几乎年年为总结工作、新闻报道、理论调研和不断地布置新任务,工作忙的晕头转向,不过倒是忙得不亦乐乎。
从事工商行政管理工作十七年,服务四任局长,很少在工作上与领导教真,既是碰到一些尴尬事,也往往是一笑置之。然而,去年以来,确实因认真对待一些事情而引发一些棘手的事情。沮丧之极,想到逃避环境,离开局办公室这块是非之地。从零开始的事业其实以前也经历过,但是感觉现在多费了好多心力,毕竟以这种方式离开,会让许多人有看法,更会让自己心里不是滋味。
2010年是(县)市级学习实践科学发展观活动年,我们局从春季干部培训会作为切入点,领导安排了培训会。我结合自身经历进行了认真反思,尽管十七年的工商行政管理文秘职业生涯,自己在工作上,以前调研、信息、新闻、公文上取得过一定的成绩,但是现在自身仍有许多值得完善与探索地方。如:感到素养、统御、协调、指导、组织、培养、选拔、境界上,没有得到很好地锻炼。
究其根源:长期以来,自己没有运用科学发展观来耕耘自己工商行政管理工作与生活。科学发展观就是以人为本、全面协调、可持续性的发展观,体现了马克思主义的方法-论和世界观。树立科学发展观的关键是树立正确的绩效观,正确的绩效观核心是“发展”。
然而,长期以来,无论是工作与生活上,我都没有把工商行政管理文秘职业作为绩效观的灵魂和指南;把提高自身综合服务能力,作为根本目的;把实现规范化写作实践作为实现绩效的重要途径。这些天,自己认真学习、思考“科学发展观”,感到它不仅是我们党的指导思想,更应该是我个人的工作与生活指南。我们党作为执政党无时不在求发展,但曾有过求发展不科学的功过教训,脱离了中国国情。教训让我们党的头脑清醒了,从左的思想束缚中解脱出来,逐渐确立了科学的发展观,制定计划,考虑到了中国的国情、物质文明、精神文明、政治文明的发展,有步骤、分阶段逐步实施。回顾一下,从理论上的拨乱反正,解放思想,到坚持实事求是的思想路线以及“三个代表”重要思想,无不证明了我们成熟了。
作为个人成长中,我从进入工商行政管理工作 那天起,一直在追求个人事业发展,也曾有过求发展不科学的功过教训,脱离了市(局、个人)情。教训也让我的头脑清醒了,从左的思想束缚中解脱出来,坚持实事求是的思想路线,逐渐确立了科学的发展观,制定计划,考虑实际情况,才是唯一正确的出路。
回顾一下,从工商所到工商局、从工商局到组织部、再从组织部回到工商局;业余从爱好写作到爱好法学,从爱好法学到爱好玩石、从爱好玩石到爱好健身,再从爱好健身回归爱好写作与爱好法学。
是啥原因能坚持下来这么多年,就是个人想更好地发展的思想,才让自己在这些事情上,找到乐趣的泉源。
前一段,一直在思考这五年多来,辛勤的工作不被认可,还被陷入是非的漩涡而引发一些棘手的事情。体会着这不被尊重的滋味,情绪特低落,一直无法给自己一个合理的解释,我从来不想让自己太耀眼,凡事总希望做到尽善尽美。结果一些棘手的事情,让自己多年建立的一切归零。很多人都问我:事业中和生活中,接下来还有什么梦想,还要往哪走?我答复:“跳出三界外,不在五行中。”现在看来,无不证明了自己的不成熟。
其实,自己预测陷入隧道视野效应(一个人若身处隧道,他看到的就只是前后非常狭窄的视野。)上级一位关心我的领导一语道破天机:“长期以来,靠一、两个写手单打独斗,来支撑全局材料写作任务(宣传、调研、公文、信息),是无法完成新时期工商行政管理局繁重的写作指标的。况且一无奖励、二无写作队伍,是谁换上你的岗位,迟早都会发生你所遇到棘手的事情的尴尬局面。”创新写作体制,是领导的事情,我一再建议要培养一支写作队伍,可没人采纳。那么,身在这种不利的境地,以前抱着“埋头干活,少说多做”的思想,一直独撑了十几年。结果,现在看来“不拓心路,难开视野;视野不宽,脚下的路也会愈走愈窄。”
美国企业家阿什法则:“承认问题是解决问题的第一步;你愈是躲着问题,问题愈会揪住你不放。”基于目前写作队伍没有建立,写作人员出现“断档”的不利局面。如果还是一如既往,单兵作战,到了等上级考核写作指标出来后,还是落领导埋怨、指责。如:前年我一人完成写作任务,上级考核写作指标出来占第二名,领导说没占第一名;去年,一个人太累,省级以上300字用稿上级认可的是28篇,上级考核写作指标出来排第四名,落领导埋怨、指责。自己心里很清楚,这些年,上级考核写作指标全靠自己一人在完成。“好汉难抵四手”,况且,人到中年,咋写作都是落领导埋怨、指责。所以,今年开始停写,思考自己以后的路子。
问题出现并不可怕,自己必须正视问题,还要有勇气和突破、改变惯性的态度,以及打开视窗和心胸,找到合适自己发展、存在的地方。做人诚信是最最基本的,运用科学发展观来耕耘自己工商行政管理工作与生活,我应该怎么做?
作为党员必须全面准确把握科学发展观的深刻内涵和基本要求。这里要把握四条:一是以人为本,二是全面发展,三是协调发展,四是坚持发展。
作为个人要以科学的态度和方法,重点解决各种影响和制约自己科学发展的实际问题,务求学习实践活动取得新成效:
一要在加快思想解放、树立科学发展理念上求成效。人们常说,“腿脚走不到的地方,眼睛可以看到;眼睛看不到的地方,思想可以走到”。可见,“思想”的力量是巨大的。这次学习实践活动的首要任务就是解放思想。前苏联心理学家达维多夫:“自己不逼自己,别人迟早会逼你;敢于对过去告一个段落,才有信心掀开新的一章。”由此而来,无论国家、社会,还是我个人思想必须改革。俗话说,“想法对头,办法不愁”。那么,作为一名老文秘人员,前一段,思想出现偏差,甚至于消极、反动。尽管写回忆文章来填补、自我矫正心理,但是还是没真正从思想的漩涡中走出来。这些天,无论是局领导,还是市委、政府、报界编辑老师、外省文友都在开导,鼓励我振作精神,好好写作,让我领悟到美国管理学家吉宁:“不怕错误的人,错误往往也离他最远”名言的哲理。通过学习科学发展理念,我感到,自己起码应当想“三天”:昨天、今天和明天。想昨天,哪些做得是好的,哪些做得还不够,对照科学发展规律哪些是应当剔除和克服的;想今天,各项工作做得又怎样,紧紧抓住影响和制约自己科学发展的突出问题进行剖析,看有哪些矛盾和难题迫切需要去破解;想明天,瞄准未来自己发展大目标,想想有哪些事需要从现在起,就应着手一点一点去努力、一步一步去登攀。
二要坚持高标准做好规定动作和创造性设计自选动作相结合。美国股神巴菲特:“善于走自己的.路,才可望走别人没走过的路;特色不特,优势无优。美国管理学家古特雷:“每一处出口都是另一处的入口。”这些哲理名言,说明人的一生渡过的道路必然面临的一些问题。法国管理学家列文:“如果没有能力去筹划,就只有时间去后悔了。”说明计划的重要性,作为个人接下来的几个十年,大的计划就是既要按照上级及本局的统一要求和部署,严格遵循自己工作与生活实践活动的方法步骤,充分挖掘自身优势和资源,选准和创新自选动作,确保工作与生活有声有色,既见成效,又出亮点。眼前的计划就是要想“三条”:破几条、立几条、干几条。要总结梳理“列出问题清单”,想在当前和今后一个时期,思想观念上破几条、立几条;想自己在本职工作上要破几条、立几条;作为局办老文秘人员,要想在本单位、本部门的各项工作中有哪些需要切实加以改进的,迫切需要抓紧干几件什么事;要把各个方面影响和制约现在老河口市工商局科学发展的问题搞清楚,把解决问题的方法和措施想具体,把推动现在老河口市工商局科学发展的思路弄明白,真正把春季干部培训会的过程变成“破”和“立”的过程,变成推进自己与现在老河口市工商局科学发展的巨大动力。以后,无论工作,还是生活;无论是还在局办写作,还是调到其他岗位上,务必想法对头、科学,要思维正确而敏捷,找到破解难题、攻克“瓶颈”、渡过“河”去的“船和桥”,帮助领导找到改革创新、与时俱进、又好又快推进老河口市工商局各项建设科学发展的“金钥匙”。
三要坚持深化学习与深入实践相结合。美国企业家沃尔森:“你能得到多少,往往取决于你能知道多少。”说出信息的重要,这些天,重新学习业务刊物,细读全国各地同行写的最新工商行政管理理论研究文章之后,感到自己理论研究能力的确落后了许多,甚至于变成了工商行政管理理论研究的“外行”。无论是新闻报道、公文写作,还是理论研究,近期我都想停写一段时间,多学学外单位同行及工商写作同行文章。作为最底层工商行政管理理论研究爱好者,先从30年工商行政管理理论历史起步,结合长期写作经验,借鉴襄樊地区市委、政府等理论研究前辈路子,学会运用规范法和实证法(规范法是以归纳演绎为主,强调价值判断,研究事物“应该是什么”的一种定性研究方法。实证法是以统计分析为主,强调经验证据,研究事物“是什么”的一种侧重定量的方法。)尽快建立起适合自己写作与工商行政管理理论的工作体系,更好地服务于事业的发展。
四是要坚持立足当前和着眼长远相结合。既要切实解决现实问题,又要着力建立自己科学发展的长效机制。大胆破除制约自己科学发展的思想障碍,积极探索建立支撑自己科学发展的思想机制。要重点解决思想观念和精神状态问题、解决利益驱动问题、解决服务效能问题,增强发展意识、增强大局意识、增强服务和效
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