泰勒科学管理读后感
泰勒科学管理读后感
《做事的科学》是一本由浅入深、通俗易懂、小故事见大道理，能够引导我们深入思考、举一反三的优秀的管理科学知识的读本，它促使我们养成科学思维的习惯，了解科学的管理方法的真谛。
一、养成科学思维的习惯，重视实验的方法
大家都知道，并购IBM个人电脑后的联想几乎把它所有重要的高-官职位都换成了外国人，这是为什么呢?为什么中国的企业管理者很少能在国际大企业的高层中供职。中国和国外的企业家究竟差距在哪里?这本书告诉了我们答案：我们缺乏科学的精神和方法。所谓科学的精神，就是探索和怀疑的精神。探索是对物质本质和运行规律的认识过程，怀疑是绝不迷信权威，更不会轻易的相信经验。所谓科学的方法，就是通过系统实验的方法来发现和检验事物的内在规律和特点，总结出一般规律，并能举一反三、推而广之。中国历史上不缺乏的是伟大的谋略家，并被人民顶礼膜拜，因此我们是一个重视经验的民族，缺乏探索和怀疑的科学精神。19世纪末，泰勒的搬运铁块实验，告诉我们一个与中国不同的科学观，那就是通过实验来寻找事物的规律，从而改进程序的方法。即使是像搬运铁块这样简易的劳动，可以说谁都能够做的事情，通过不断的实验和改进，每个人搬运的重量竟然能从原来的12吨提升到后来的47吨，而且完全不感到累，劳动生产率提高了4倍。我们需要养成这样的科学思维，重视实验的方法，用科学的思维代替经验。
二、关注细节，发掘企业的DNA
然企业的壮大就是核心能力的“利滚利”，那么我们就要关注于寻找企业可复制的核心能力DNA。从那里找起?泰勒的搬铁块实验给了我们一个很好的启发：从企业的每个细节程序找起。1913年，福特汽车公司开发出世界上第一条流水线，这种利用流水线方式大规模生产低价车型的经营哲学使得福特公司在业界保持了绝对优势地位长达19年，流水线便是福特公司的DNA。通用汽车公司的“集中政策下的分权经营”，使得通用公司各个事业部在整体政策的协调控制下，各显神通，产品覆盖整个质量和价格线，丰富多样的产品满足消费者多样的需求，形成了公司的整体竞争力。集中政策下的分权经营便是通用公司的DNA。丰田汽车公司的准时制生产，消除一切可能消除的`“浪费”，在多品种小批量生产方式中达到高质量和低成本，也成为丰田公司的可复制DNA。这些DNA都是通过不断的反复的实验，从细节中发现和发展出来的。细节决定成败，因此细节往往是我们所关注的。层叠流程教给我们一个很好的处理“细节关乎成败”和“细节如此之多”之间矛盾的方法。我认为，不同层级的管理人员，应该关心不同程度的“细节”。不仅要关注“细节”，还要深入观察，通过科学的方法、有效的实验，深度的挖掘、提炼不同管理层级中的DNA。
三、关注变动性法则，提高企业效率
在挖掘、提炼企业核心能力DNA的时候，要特别注意变动性法则。变动性法则告诉我们：流程中的变动性越大，流程的效率越低。随着流程中的变动性增大，流程的效率以平房的速度降低。与直观的有形的物质浪费不同，企业管理中有很多无形的，由于工人操作不标准、低效率、管理不当等变动性造成的浪费，这种“变动性”的浪费更加不容易被管理者察觉，不仅使企业的资源遭受巨大的损失，也阻碍企业的发展壮大。因此，我们要特别关注变动性法则。首先要充分暴露企业管理程序中的变动性。丰田公司的做法给了我们很多启示。丰田公司所有的工作内容、次序、时间和结果都有明确的规定，能够及时发现流程中的偏差，并纠正这个错误。员工通过简单、直接、明确的关系进行工作衔接，直接暴露存在的变动性。丰田公司的流水线设计，要求在任何一条供应链上，都不能有分岔或者回流等干扰征程流程的现场，货物和服务并不是朝着任意一个有空闲的员工或者极其流去，而是流向某个指定的员工或者机器，出现问题就采用生产线停下来的做法暴露变动性。然后用分类法、标准化、趋同法、混同法，提高效率，化解风险，防止变动性之祸。日本企业推行的5S运动，是减少变动性的基础性工作。通过整理，消除废物差生的变动性;通过整顿，消除混乱秩序产生的变动性;通过清扫，消除垃圾和脏乱等环境带来的变动性;通过清洁，消除精神带来的变动性;通过素养，消除文化带来的变动性。5S减少了企业内部各种各样的变动性，但是5S运动本身也中断工作，产生变动性，需要勤做5S，减少每次运动的幅度，从而降低变动性的影响。变动是绝对的，不变是相对的，但是通过以上的方法，在绝对的变动中寻求相对的不变，降低变动性，提高效率，使得企业核心能力DNA具有更加强大的竞争力。
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