微革命读后感
微革命读后感
因为工作的原因需要往返广州和深圳，三小时的旅途过程中，读一本书是一种不错的消遣。总结一下这本《微革命》里提到一些亮点：
一，现在的产品处于“丰饶”的时代，带来的是游戏规则的改变。过剩和同质化的商品充斥着消费者的眼球，在如此扁平的商业环境之下，传统的技术创新带来的收益正在面临“边缘效应”，应用创新正在成为制胜市场的王牌。
二，“微创新”和“引爆点”的不同在于“微创新”。微创新是一种渐进式的行为，而且，微创新必须持续的制造“引爆点”。
三，擅长“深潜”，深度挖掘用户真正的需求。书中举出了一个例子是数码相机一直都在打“像素”的照片，不断的宣传自己的相机达到了千万像素等等，但是对于消费者来说，并不知道从800W到1200W像素到底意味着什么，为什么做我们的相机是可以拍出“9x12英寸”之类的宣传呢?同理还有双核cpu，双通道DDR之类的电脑硬件市常这些都是没有“深潜”的例子。
四，注重用户投票权。最明显的例子是app store!还有facebook，qq空间最近也推出了i like我喜欢。对于企业来说可以从中找出自己的冠军级产品，对于用户来说，最简单最方便的与全世界一起表达出自己对某个产品的喜爱和讨厌，而并非单纯的作为一个使用者。
五，在微革命时代，真正的技术革新，是重塑了用户体验的技术，例如3d电影阿凡达。一切以用户体验为王，技术为体验服务，而非为技术而技术。
六，一个以用户为中心的企业，必须要有自上而下的“我们相信”的基因。即“我相信”，并且“我们相信”，领导者必须把这种基因传递到员工身上。
七，保持绩效评估和顾客需要的一致性。很多公司经常出现的一个问题就是，虽然把“顾客需要”作为口号，但在绩效评估上却不把顾客满意度作为评估标准，而只盯着利润。
八，Facebook的ceo扎克伯格认为，爱的反义词不是恨，而是默然(indifference)。其实并不需要有五颗星的评价，只需要一个喜欢的按钮即可。爱和恨都是用户的反馈和互动，如果用户真的非常非常不喜欢，比恨更进一步的反应应该是完全的不搭理。
九，不断找一些标杆性的事件和产品和人物来强化，会让大家形成一种习惯，对低于标准的事情看不惯。经常看好的产品，拥有好的'习惯。
十，金山词霸，金山毒霸，金山影霸，金山快译，金山单词通，金山打字通……以金山开头的品牌有十几种，混乱的二级品牌命名策略，会给主品牌带来不利的影响。
十一，要“深潜”用户，更要“蔑视”用户。仅仅了解用户的期望是不够的，更高的境界是深入顾客的内心，徐兆内心深处的渴望，发现“对”的诉求，剔除掉“错”的诉求。不仅要理解用户，要超越用户的期望和需求。而不是简单的从用户处寻找答案。不仅要超越用户，更要提出一流的解决方案。“小马驹法则”的意思是，如果汽车的发明者去问顾客想要什么，顾客会说，他们想要一匹更快的马。
十二，如果遵循创新的路径基本上是基于西方的模式和游戏规则，就难以产生真正的超越。
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