网购:商业街的最大敌人
说起商业街,我们都很熟悉,就说解放碑吧!原来的解放碑人来人往,商场的扶梯上站满了人,有时候根本挤不进去。尤其是到了周末,更是热闹非凡,逛完街人人都是大包小包的。但现在,解放碑人越来越少了,自从有了“网上购物”,大家去解放碑的兴趣降低了很多。其实,网购对现在商业街整体不景气的现象有着很大的影响。
现在去商场购物的人只占原来的三成不到。认真分析,我觉得主要原因有四个:第一是因为物价太贵。比如去外地游玩,到了景区的是商业街,每当我要买东西的`时候,家长就会警觉地告诉我让我别买,因为太贵了。第二是因为假货太多,现在的人们去商业街买东西时,都不敢果断地下决定了,一定要“货比三家”,因总是担心买到假货。第三是因为东西太少了。在商业街想买的物品,不仅样式和颜色不能让顾客满意,而种类很少,而网购恰好弥补了去商业街购物的这个缺陷。第四是服务态度不好。有时顾客问多问几个问题,服务员就不耐烦了,时常看见服务员和顾客闹矛盾。当然还有其他原因,也促使商业街显得很冷清。
相对于去商业街购物,网购有着价格实惠、质量有保证、种类繁多、服务态度好等有点。就目前而言,网购已经成了商业街最大的敌人了。我觉得商业街应该对每一位顾客都以诚相待,让顾客放心,这样才回会慢慢得到大家的亲睐。如果商业街逐步想办法修正自身存在的问题,我相信商业街还能像以前一样,得到大家的满意。毕竟网购相对于去商业街实体店购物也存在许多弊端。但最终谁才是真正的赢家,还是由市场规律说了算。
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